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Todos nuestros servicios de larga distancia nacional e internacional pueden ser utilizados para establecer comunicaciones con teléfonos fijos a celulares, nacionales e internacionales.
Sí, nuestro servicio es totalmente compatible con el uso de cualquier prestador de llamadas locales y con todo tipo de centrales telefónicas.
El servicio de telefonía que brinda Telephone 2 fue concebido para que el cliente pueda elegir libremente su operador telefónico al momento de realizar una llamada de larga distancia nacional o internacional. Es por ello que no existen inconvenientes de ningún tipo en la convivencia de prestadores.
No. Telephone 2 permite a sus clientes realizar sus comunicaciones por el operador telefónico que ellos elijan.
Marque 0823-345-1700. Luego de escuchar el mensaje de bienvenida, marque la clave (12 dígitos) seguido de la tecla # (numeral). Marque el número deseado, seguido de la tecla # (numeral).
Si la plataforma no reconoce el número desde el cual llama (ANI) es porque el número de teléfono tiene el ID bloqueado. Esto ocurre cuando no figura en la guía o a veces el prestador (Telecom, Telefónica) bloquea el identificador sin consultar al titular.
Llame a su prestador de llamadas locales para que lo desbloquee.
Desde los teléfonos que usted nos indique (por ejemplo: el de su domicilio, empresa, celular, etcétera). Nuestra plataforma posee un identificador de llamadas que, al reconocer el número que se predeterminó, hace que no sea necesario ingresar la clave.
Para llamar a teléfonos fijos: 9 (para tomar línea) 54 (código de país, en este caso Argentina) 11 (prefijo de ciudad o área, en este caso Buenos Aires) y, finalmente, xxxxxxxx (número telefónico).
Para llamar a teléfonos celulares: 9 (para tomar línea) 54 (código de país, en este caso Argentina) 11 (prefijo de ciudad o área, en este caso Buenos Aires) 15 y, finalmente, xxxxxxxx (número telefónico).
La calidad en la comunicación depende, en su mayoría, de la calidad de las conexiones de Internet que estén involucradas en ella. La mala calidad de una conexión puede ocasionar pérdidas o demoras en la llegada de los paquetes de información que viajan por la red, lo que repercute directamente sobre el audio provocando demoras, ecos o entrecortamientos.
Además, hemos notado inconvenientes o pérdida de la calidad de audio en la comunicación de clientes que utilizan conexión de Internet Wi Fi. Éstos, de acuerdo a nuestra experiencia, desaparecieron al utilizar el software de voz IP en una PC u ordenador conectado por cable al router o al módem.
La calidad depende de la intensidad de la señal, así como interferencias o ruidos provocados por otros artefactos que pueden alterarla, ya que dichos fenómenos afectan la recepción y el envío adecuados de los paquetes de información.
Por esta razón, si percibe entrecortamientos, ruidos o algún otro inconveniente utilizando el software de voz IP y está utilizando una conexión Wi Fi, le pedimos que por favor realice una prueba conectando la PC u ordenador directamente por cable al router o al módem.
Sí, es posible. Sólo deberá tener en cuenta que, en algunos casos, los adaptadores telefónicos de voz sobre IP (ATA) pueden venir bloqueados de fábrica para operar únicamente con la red de un prestador en particular, debido a que algunas empresas fabricantes sostienen convenios o acuerdos con estas prestadoras.
Por ello, antes de configurar nuestra cuenta SIP en el dispositivo IP que tenga, deberá chequear si está bloqueado, ya que, de ser así, no podrá configurarlo y en consecuencia no podrá utilizar nuestro servicio.
En ese caso
le sugerimos bajarse aquí la aplicación gratuita Zoiper, que se utiliza desde la PC.
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